Vous réglez la totalité du prix au moment de la commande, en une seule fois. Pas de paiement en plusieurs fois, pas de solde à régler plus tard. Les droits de douane et taxes sont déjà inclus : rien à payer à la réception.

Chaque fiche indique le type d'appareil, les matériaux, le contenu exact de la boîte, les dimensions, le poids, le coloris, la puissance et les réglages. Jamais de « modèle similaire », d'« environ » ou de « selon disponibilité ». Nos produits sont des modèles standards : nous pouvons toujours vous fournir un appareil strictement identique à la description.

Chaque fiche affiche un délai garanti en jours ouvrés et la date de livraison au plus tard. C'est un engagement, pas une estimation. Nous n'ouvrons la vente d'un produit qu'une fois ce délai confirmé, et ne faisons jamais de pré-commande sans date.

Votre contrat est conclu avec nous. Quel que soit le partenaire qui prépare ou transporte votre colis, c'est à nous de vous livrer. Si nous dépassons le délai annoncé :

• vous pouvez annuler à tout moment et être remboursée intégralement ;
• au-delà de 5 jours ouvrés de retard, nous vous remboursons de nous-mêmes, sous 3 jours ouvrés, sans que vous ayez à le demander.

Si l'inscription visible sur l'appareil livré diffère de nos photos (par exemple dans la langue du fabricant d'origine), nous l'indiquons clairement sur la fiche produit. Tout le reste (matériaux, dimensions, fonctions, qualité) est conforme à la description.